1.行業背景
食品制造業以農林牧漁業等產品為原料,經烹飪、烘烤、膨化、整修、冷凍、殺菌、發酵或者添加輔料等一系列精細化操作,制造的產品直接面對終端消費者的制造活動。具體又可分為焙烤食品制造、糖果和巧克力及蜜餞制造、方便食品制造、乳制品制造、罐頭食品制造、調味品和發酵制品制造、其他食品制造。
我國食品工業的發展經歷了平穩緩慢增長、發力增速、飛速發展三個階段。在中央及各級政府的高度重視下,在市場需求的快速增長和科技進步的有力推動下,食品工業產品銷售收入快速增長,經濟效益大幅度提高,繼續保持位列國民經濟各產業部門前列的地位,為國民經濟建設發揮著支柱產業的重要作用?!笆濉币詠砦覈称分圃鞓I迎來了轉型關鍵期,既擁有持續較快發展的重大機遇,又面臨轉變增長方式、調整產業結構、保證食品安全的重大挑戰和壓力。其中,最重要的轉型,就是食品行業逐漸從以“價格戰”為主的終端競爭,轉向以誠信與創新為主的品牌競爭、以產業鏈安全為主的價值競爭,食品安全已成為產業競爭力的根基。
新的經濟形勢和競爭格局下,食品制造業一方面要對外做強做大市場,另一方面對內要強筋健體。如何建立市場品牌影響力,進一步擴大市場占有率,提升銷量;如何控制原材料、勞動力等生產成本;如何建立健全“生產-銷售-流通”流程監管,保障食品安全等問題成為食品制造業各大企業關心的問題。銷售、生產、安全成為食品制造企業健康發展的三個基本支點!
2.協同管理平臺建設目標
致遠協同管理平臺圍繞新形勢下食品制造企業的管理訴求,從規范管理,加強內控,連接產業鏈為目標,借助信息化手段打造企業行政辦公和業務管控的“管理雙引擎”,建設食品制造企業“一站式”的綜合業務管理平臺。包括:
管理門戶:因地制宜建設各類信息門戶,涵蓋:集團門戶、公司門戶、部門門戶、個人桌面、生產門戶、質檢門戶、經銷商門戶、知識地圖門戶、報表門戶、營銷門戶等。
管理流程:建立規范、有序、高效的內部管理和運營執行體系,涵蓋行政、人事、財務、生成、銷售等各類工作流程,有效保障制度落地執行,暢通跨單位、跨部門事務協作。
業務管控:建設符合食品制造行業及用戶自身管理需要的綜合業務管控模型,涵蓋成本費用、產品生產、安全質檢、市場營銷等特定業務板塊。
知識管理:建立可快速分享和傳播的知識體系,形成“產生—沉淀—利用”的循環式企業知識管理模式,最終建立起涵蓋崗位知識、職業技能、生產工藝等內容的企業知識中心。
個人辦公:建設及即時通訊、計劃任務、郵件整合、短信聯絡等綜合性的內部協作統一工作平臺。
集成整合:與供應鏈系統、財務系統、質檢系統等食品制造業專有的業務管理系統有效整合,實現消息同步、數據互通、流通關聯,最終建立起應用融合、數據共享的一站式企業經營管理平臺。
3.協同管理平臺解決方案
協同辦公核心應用:
公文管理:公文管理功能利用工作流的原理來建立公文流轉機制,通過流程模版和流程節點保證公文高效流轉,涵蓋了收文管理、發文管理、簽報管理、公文交換、公文督辦、公文統計、公文檔案等幾個部分,實現了各種日常公文格式為用戶提供公文的收發簽、流轉過程和文件歸檔存放、查詢、統計等管理功能,同時也提供公文信息交換、查詢、督辦等功能。
流程管理:工作協作是基于一定順序的,在規范化的企業組織中,存在著不同的應用模式,致遠獨創的“二元化”工作流程是一個為工作協作的執行提供運行服務環境的軟件或“引擎”。它是辦公協同執行服務的核心,是執行用戶業務過程的“業務操作系統”的內核, 其完整的提供了工作流引擎、工作流設計、流程操作、流程監控、調用接口幾個部分。
知識管理:知識管理是企業協同辦公平臺的重要組成部分,知識管理的目標主要是充分有效的利用知識,提高企業的生產效率和技能素質。在知識管理的設計對象包括對個人知識、團隊知識和外部知識的管理,其中包括集體中各種隱性和顯性知識。
文化建設:將企業文化建設中的信息分為新聞、公告、調查、討論四類,可以完全覆蓋企業日常的信息發布需求。
綜合辦公:綜合辦公包含車輛管理、辦公設備管理、辦公用品管理、圖書資料管理,包括登記、申請(領用/采購)、審批、借出/歸還及使用情況統計。
即時通訊:提供最基礎的連接、溝通功能,并以此為基礎致力于成為企業的消息平臺和個人消息中心。溝通交流功能包括單人和群組交流,支持文字、傳送圖片、文件和截圖等操作。
會議管理:會議管理提供一組以會議為中心的資源管理,包括會議室查詢、會議室預訂、會議室管理、會議安排、會議通知、會議查詢、人員查詢、會議紀要、會議歸檔等功能。用戶可通過系統提供的功能,根據實際需要安排會議以及對會議記錄等進行綜合管理,查看會議情況,如出席情況、會議紀要等等。
目標管理:是對企業工作目標的分解和匯總,同時針對單位/部門/個人的完成情況進行實時匯總和分析,從而達到對單位/部門/個人的全局化管控。
移動辦公:移動辦公即所謂的“3A“辦公——辦公人員可在任何時間(Anytime)、任何地點(Anywhere)處理與業務相關的任何事情(Anything)。這種辦公模式,讓辦公人員擺脫時間和空間的束縛,任何時間都可以是辦公時間,任何地點都可以是辦公室,辦公人員對時間的管理與運用更自由,工作和生活的關系也更平衡。
業務生成:業務生成是為企業提供了一種管理日常各種業務的單據流轉、事件管理、過程監控、團隊協作和信息共享的組合場景的基礎業務管理平臺,是提升組織業務管控和協作質量的利器。
協同辦公擴展應用
人事管理:包含人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理六大應用模塊,基于協同的人力資源管理無需增購冗余的管理軟件,實現一站式操作處理,工作集中,不再分散到不同的系統中。同時,各種信息數據與資源集中且共享,不需手工傳導與匯總,應用設計完全適應企業發展的需要,且能隨時更新與進化,業務管理系統集中,維護更加容易。
財務管理:是以企業成本管理為核心,圍繞財務審批流程,從單據填制、預算管理、報銷管理等環節,實現費用核算管理過程電子化,在線完成報銷申請、審批和預算管理控制,可以根據不同的維度快速匯總生產報表。
采購管理:采購管理是企業供應鏈活動中一個重要的部分,通過采購,企業從上游合作伙伴獲得生產、運營所需的物資和服務,保證企業生產經營需要,支持企業的持續經營。采購管理模塊為企業的采購活動提供一個良好的管理平臺,幫助企業建立一個圍繞采購活動的全面的管理系統。
合同管理:涵蓋企業對合同的起草、評審、簽訂、履行、變更、解除,以及合同監管、歸檔等管控過程。企業可以根據自身的經營性質、組織機構設置、管理層級狀況,建立合同授權體系。
銷售管理:以客戶檔案信息為基礎,實現客戶全面信息管理、客戶需求識別與獲取、銷售進展跟蹤、銷售合同管理、訂單落地執行等全面信息化銷售管理過程。
協同辦公集成應用
隨著企業對信息化系統需求的增加,信息孤島、應用孤島、資源孤島日漸突顯。如何規避系統孤島,更為高效地整合資源,促進流程的全面信息化,幫助企業建立起統一的信息化平臺,成為企業信息化建設中亟待解決的問題。致遠協同辦公集成應用包含組織人員同步、門戶頁面集成、消息事件集成、基礎數據同步、流程集成,幫助企業在一手抓“業務”、一手抓“協同”,真正構建起有生命力的運營管控體系。
4.致遠食品制造行業解決方案優勢
理念優勢 致遠協同管理平臺是在深刻理解食品制造企業管理層的關注重點,食品制造企業的組織結構構成和組織管理特點和食品制造企業信息化建設現狀和未來趨勢的基礎上設計和構建各類應用的。
產品優勢 致遠協同管理平臺擁有自主知識產權,系統功能及應用設計簡單易用,易于在勞動密集程度相對較高的食品制造企業推廣。以產品化思路設計產品,支持長期的平滑升級保障,大量用戶的實際應用既檢驗了產品的穩定性,也證明了產品良好的適應性和強大的擴展能力。
服務優勢 致遠構建了中國乃至亞太最大的協同管理軟件服務體系,包括30余家分支機構、500多家客戶服務和培訓中心、1000多家合作伙伴、3000余名服務顧問,具備豐富的行業應用經驗,隨時為客戶提供包括實施交付、產品升級、產品遷移、應用集成、客戶化開發、持續優化等全方位原廠商本地化服務。