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單位簡介

和元生物技術（上海）股份有限公司成立于2013年，是一家聚焦基因治療領域的生物科技公司，專注于為基因治療的基礎研究提供基因治療載體研制、基因功能研究、藥物靶點及藥效研究等CRO服務，為基因藥物的研發提供工藝開發及測試、IND-CMC藥學研究、臨床樣品GMP生產等CDMO服務。

公司以“基因藥 · 中國造”為使命，圍繞病毒載體研發和大規模生產工藝開發，打造了基因治療載體開發技術；基因治療載體生產工藝及質控技術兩大核心技術集群，建立了適用于多種基因藥物的大規模、高靈活性GMP生產體系，向基因治療領域提供：①質粒、腺相關病毒、慢病毒等載體產品；②溶瘤皰疹病毒、溶瘤痘病毒等多種溶瘤病毒產品；③CAR-T等細胞治療產品的技術研究、工藝開發和GMP生產服務。

基于公司自主搭建的分子生物學平臺、實驗級病毒載體包裝平臺、細胞功能研究平臺、SPF級動物實驗平臺、臨床級基因治療載體和細胞治療工藝開發平臺、質控技術研究平臺等全面的技術平臺，依托公司已有的近5000平方米研發中心、近萬平方米基因治療載體GMP生產中心、在上海自由貿易試驗區臨港新片區建設中的77,000平方米精準醫療產業基地，公司將不斷致力于加快基因治療的基礎研究、藥物發現、藥學研究、臨床和商業化進程，力求成為國內基因治療細分領域的標桿企業，打造面向國際的上海服務品牌，推動基因治療產業整體發展。

客戶感言

一開始只想做一張線上合同審批表，后面又加上了合同履行過程的管理，然后又做了整個企業的內控業務，隨著各業務線條不斷的在致遠平臺上孵化，企業的管理模式也通過平臺得到了有力的執行，致遠平臺的可拓展性是跟正處于高速發展的和元一起攜頭并進的有效保障！

項目背景

隨著和元生物企業高速發展，企業組織不斷開拓，目前已成為基因藥研發細分領域的領頭軍。但是隨著市場競爭的日益加劇，企業營銷范圍的不斷擴大，在管理和業務上都面臨著很多新的挑戰：?

● 醫藥研發成果未能得到有效整合，信息離散

● 研發過程無法監管，項目開支管控不夠全面、直觀，sop成為擺設

● 圍繞企業的市場業務開拓過程無可視化分析，成本收支無法預知

● 決策層無法通過有效的數據支撐來優化企業內部的管理方式

● 面對企業營銷人員的績效指標數據難以采集、跨地域協作遲緩

● 業務離散，無法達到管理、執行層面上的閉環

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信息化目標

和元旨在打造從前端oa到后臺erp系統以及多元化的業務系統于一體的業務運營中臺。數據層面各個異構系統具備實時聯動，分析層面具備跨多個系統的聚合性數據分析能力。

客戶應用

統一門戶管理

和元生物通過協同運營平臺的統一門戶實現入口一體化、多端一體化。入口一體化是指所有業務應用，不用再頻繁切換進行登錄，通過致遠互聯協同運營平臺的統一入口便可實現一次登錄，任意切換；多端一體化是指為了迎合在線化、碎片化的工作方式，移動端可以PC斷都可以進行業務在線辦理。

營銷管理

和元生物將營銷過程、合同簽訂及執行、生產過程、售后管理聚合打造成一體化的閉環式管理。對內提升了公司各部門之間的協作效率，對外將產業鏈上下游信息打通，使外部客戶能直接通過企業微信小程序查看自己的合同執行階段，大大提高了企業的經營管理水平及經營效率。

客戶管理：明確客戶分類要素，實現客戶信息全維度覆蓋，根據審批結果，自動生成客戶名錄。

電子合同：規范公司內部合同簽署模板，通過合同審批流程表單中的合同關鍵要素，審批通過后一鍵生成合同正文。

合同跟蹤：合同簽訂后，將合同履行過程中的涉及到生產、報告資料、質檢、出庫等階段實時緊密的跟合同檔案關聯起來，根據每一步的審批確認動作實時更新合同的最近階段，并將階段變更結果通過微信公眾號實時推送給客戶。

合成病毒需求表：通過這個表協助各個部門，每個部門各自填寫本部門負責的版塊，填寫完成后自動完成數據收集聚合。

開票通知單表：根據合同處理節點，自動觸發生成開票申請單，使和元生物的業務自頂而下，環環相扣。

數據分析

在營銷業務一體化閉環管理的背景下，對管理過程中產生的各類數據進行了統一的管理，通過報表工具充分挖掘系統經營和管理數據，形成完整的數據報表，為高級管理層提供更豐富的經營發展決策工具。

客戶價值

致遠互聯協同運營平臺建立了和元生物統一工作、統一流程、統一業務應用的管理體系，讓業務流程更規范，讓工作人員效率更高，讓數據實現交互貫通，給決策層提供了大量的數據支撐。