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森鷹窗業：深度挖掘協同管理軟件的應用價值

哈爾濱森鷹窗業股份有限公司（以下簡稱“森鷹”）創立于1998年，是中國唯一一家只專注于鋁包木窗系統研發與制造的企業。截至2016年底，森鷹已累計售窗500萬+平方米，在國內市場占有率超過25%，并出口美國、英國、加拿大、俄羅斯、澳大利亞、日本等十幾個國家和地區。

企業管理信息化建設目標

1、無紙化日常辦公：替換釘釘，實現各類流程無紙化流轉

2、自定義業務搭建：運輸發票管理、行政虛擬庫管理、商機管理、訂單平臺管理、合同管理、陽光房管理、服務商管理…...

3、異構系統集成：NC憑證集成、NC業務集成（訂單執行情況抓?。?

4、報表展示中心：商機分析、訂單分析、投產進度分析、賬務往來分析

重點業務應用

1、行政虛擬庫管理

業務描述：人工+金蝶k3混合模式實現行政虛擬庫管理，最大的問題是所有工作除了庫存外，全都是靠人力記錄，各類采購進度無法跟蹤，庫存預警、呆滯期預警無法預警。

用途描述：實現采購、庫存管理、個人領用記錄、物品報廢和出售等整個環節的應用。針對采購過程，申請人可以實時掌握采購的進度，采購完畢系統自動給予提醒。針對庫存管理，系統自動進行最低庫存預警和呆滯期預警。針對個人物品領用，系統會記錄物品領用和報廢的所有記錄。對于廢品出售，根據不同類型廢品，在詢價后，需要給予推薦出售的廢品商。

歸屬部門：外采外銷組

使用部門：全體員工

應用價值：改變傳統粗放型管理模式，通過業務生成器搭建的應用實現行政虛擬庫自動化管理，提高采購效率，大大減少人工工作量，節約企業成本。

2、商機管理

業務描述：傳統商機管理為純人工模式，新獲取的商機通過excel記錄，跟蹤回訪時人工查看記錄，數據分析也完全是人工操作，如果人員變動或離職，很可能引起商機泄漏。

用途描述：在致遠協同辦公系統內搭建商機管理模塊，強化商機管理安全性，針對商機錄入后轉單、交易情況、訂單批次、商機歸屬、回訪情況等進行自動顯示和提醒。同時針對商機轉單、成交等情況進行數據分析并生成各類統計圖、趨勢圖。

歸屬部門：電商部

使用部門：電商部、服務商

應用價值：商機入口分類更清晰，后續跟蹤更便捷，數據分析更有科學性。

3、零售訂單平臺管理

業務描述：零售是森鷹兩大主要業務板塊之一，主要包括服務商下單、打款、進度跟進以及發票開具方面的工作。

用途描述：實現完整的訂單管理流程，與商機管理共享基本信息。從服務商下單、內部審核、生產排期，到與NC系統進行集成，抓取主要生產數據、維護訂單檔案信息、回訪狀態提醒、訂單進度狀態自動更新，以及包括失效期服務商發票開具管理。

歸屬部門：訂單部

使用部門：服務商、訂單部

應用價值：提高訂單平臺使用效率，對商機以及后續訂單數據進行自動分析，為企業提供經營數據依據。通過自動化的發票管理，給服務商合理開具發票，降低成本，提高企業利潤。

4、運輸發票管理

業務描述：運輸發票管理是與運輸商進行結款的重要依據之一，通過運輸發票管理，確保與運輸商結算的數據準確性與結算費用控制。

應用價值：通過致遠互聯協同管理軟件，對運輸發票的結算進度、審批情況、支付情況進行自動保存管理，減少人工操作，提高工作效率。

5、采購合同管理

業務描述：根據公司管理規定，合同編號應包括公司名稱-采購類型-簡碼-流水號等幾個部分，每個組成部分都是動態內容，以前通過人工記錄編號，每次合同審批前都需要進行編號分配，不僅麻煩而且經常出現重號。

應用價值：通過采購合同管理模塊根據采購類別不同自動生成編號，減少人工操作，杜絕出現重號。

協同管理系統深化應用規劃

1、設置流程處理時限：通過時限設置，提高工作效率，優化流程。

2、業務空間設置：針對不同業務制作單獨的業務空間，在業務空間內顯示相關業務所有數據，數據展示更聚焦。

3、陽光房齊套管理：每個陽光房由n個部件構成，每個部件均有獨立條形碼，系統通過掃碼形式自動區分部件屬于哪個訂單，并對全部部件均已入庫的訂單進行齊套提醒。

4、數據分析中心：通過專業報表，抓取致遠互聯協同辦公系統、NC系統等系統的數據，整體分析公司發展情況。

5、售后管理：實現售后工作流程化管理，通過分析售后數據，對集中問題進行改進解決，提升產品質量和客戶滿意度。

6、工程項目管理：實現工程項目管理除生產外的全過程管理，包括商機管理、服務商管理、合同審批管理、安裝管理、材料管理等。

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